いつもYUKIを応援いただき、ありがとうございます。

 

本日、12月12日にCOSMIC BOX会員システムの一部リニューアルが完了いたしました。

システムメンテナンス中はご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

システムリニューアル後は、以下の点が変更となりますので、ご確認をお願いいたします。

 

 

■会員サイトの初回ログイン・パスワードについて

システムリニューアルにあたり、会員サイトのログインパスワードをリセットいたしました。

初回ログイン時のみパスワードの再設定が必要となりますので、【パスワードを忘れた方はこちら】より設定をお願いいたします。

※新たに新規ご入会いただく必要はございませんので、お間違いのないようご注意ください。

 

【パスワード再設定のメールが届かない場合】
ドメイン（アドレス）指定受信・拒否などを設定されている場合メールが届きませんので、「noreply@cosmicbox.net」を指定受信アドレスに追加してください。
※入力されたメールアドレスに「パスワード再設定のご案内メール」が届かない場合は、1時間以上時間を空けてから再度お試しください。

 

 

■会員規約の一部改定および利用規約の施行について

システムリニューアルにあたり、会員規約の一部を改定いたしました。

また、本システムをご利用いただくにあたり、新たに利用規約を施行いたします。

 

【会員規約の主な改定内容】

システムリニューアルに伴い、支払期日を毎月20日から毎月末日までに変更いたしました。

改定後の会員規約および利用規約は、下記よりご確認いただけます。

 

＜会員規約・利用規約＞

https://cosmicbox.net/terms.php

 

改訂箇所：

会員規約　第9条（会員資格の有効期間）第1項、2項、3項

 

 

■メールアドレスについて

1つの会員番号につき、1つのメールアドレスの登録となりますため、ご家族同士で同一のメールアドレスはご利用いただけません。

また、システムリニューアル後はご登録いただけないメールアドレスの基準がございます。※詳しくは、COSMIC BOXサイト内FAQ【アカウントについて＞メールアドレスが登録できません。「メールアドレスの形式が無効です。」とエラーがでます。】をご確認ください。

 

パスワード再設定手続きの際にエラーになった方やパスワード再設定のご案内メールが届かない方は、COSMIC BOXご登録メールアドレスの確認・変更を行いますので、お手数ですが、お問い合わせください。

 

 

■年会費のお支払方法について

入会・継続の決済方法が変更となりました。

休眠期間中の継続につきましても、MY PAGEより下記の方法にてお手続きいただけます。

 

・クレジットカード決済（自動継続）

クレジットカードをご選択いただきますと、翌年度以降はご登録のクレジットカード情報が有効な限り自動的にご継続となります。

※会員期限が近づきましたら、引き落としのご案内メールが届きます。ご登録のクレジットカードが有効か必ずご確認ください。

※決済エラーなどで自動継続ができなかった場合は、メールにて通知をさせていただきます。ご自身で継続が完了するまでは休眠会員となり一切のサービスをお受けいただけませんのであらかじめご了承ください。

 

・コンビニ決済（都度継続）

会員期限の前月1日からMY PAGEよりお手続きが可能です。

コンビニ決済のお手続きにつきましては、毎年ご自身で継続可能期間内にお手続きいただく必要がございます。

※休眠期間が終了する月末3日間は、コンビニ決済は選択できません。

 

※重要※

郵便振替での休眠期間継続受付は終了いたしました。

12月12日以降にご入金いただいた場合は、手数料を差し引いた金額でご返金いたしますので、ご注意ください。

 

 

■支払期日の変更について

支払期日の締め日を毎月20日から毎月末日へ変更いたしました。

 

＜ご入会＞

2023年12月21日入金の場合・・・

2023年12月21日～31日までは待機会員となり、2024年1月1日より1年間サービスをお受けいただけます。

 

＜ご継続＞

2023年12月末会員期限の場合・・・

2023年12月31日までにご継続お手続きのうえ、お支払いをお済ませください。

※会員期限が近づきましたら、ご継続案内メールをお送りいたしますので、必ずご確認ください。

 

＜休眠継続＞

2023年12月末会員期限の場合・・・

コンビニ決済：2024年1月1日～2月26日までにご継続お手続きのうえ、お支払いをお済ませください。

クレジットカード決済：2024年2月29日までにご継続お手続きをお済ませください。

 

 

ご不明な点等ございましたら、COSMIC BOXサイト内のお問い合わせフォーム よりご連絡ください。ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。